CONDICIONES GENERALES DE VENTA – B2

CONDICIONES GENERALES DE VENTA – PLATAFORMA B2B AZAREY

BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES S.L.
C/ Tales de Mileto, nº 5 – 03203 Elche (Alicante), España
CIF: B-54.797.824
Email: info@azarey.es

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan las ventas realizadas a través de la plataforma B2B de AZAREY, accesible desde https://azarey.es, titularidad de BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES S.L. (en adelante, “AZAREY”).

Estas condiciones se aplican exclusivamente a clientes profesionales (B2B) y prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones, salvo acuerdo expreso por escrito.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

Estas condiciones están adaptadas a la normativa vigente en materia de comercio electrónico, protección de datos y defensa de consumidores y usuarios, incluyendo la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. CLIENTES

La plataforma está dirigida exclusivamente a:

• Mayoristas
• Distribuidores autorizados
• Empresas legalmente constituidas

AZAREY se reserva el derecho de aceptar o rechazar el registro de cualquier cliente profesional.

3. REGISTRO Y USO DE LA PLATAFORMA

El acceso a la plataforma requiere registro previo.

El cliente declara que:

• Los datos facilitados son veraces
• Dispone de capacidad legal para contratar
• Actúa en el ejercicio de su actividad profesional

Queda expresamente prohibido:

• Realizar pedidos falsos o fraudulentos
• Utilizar los contenidos con fines ilícitos
• Realizar acciones que puedan dañar o afectar al funcionamiento de la plataforma

AZAREY se reserva el derecho de cancelar cuentas sin previo aviso en caso de incumplimiento.

4. SISTEMA DE PEDIDO

Los pedidos se realizan a través de la plataforma online mediante sistema de carrito.

Para realizar una compra, el usuario debe de estar registrado en la tienda virutal. Azarey debe aprobar el registro de cada usuario para que éste pueda acceder a visualizar los precios de mayorista y poder realizar la compra.

El usuario puede hacernos llegar su pedido mediante el uso del «carrito de compra» existente en la tienda virtual, el proceso de compra es muy sencillo y el usuario en todo momento permanecerá guiado en el proceso, las etapas de la compra son las siguientes:

1.- Elige una categoría de productos.

2.- Visualiza el producto que te interesa. Haciendo clic en cada artículo podrás ampliar la información con más imágenes, descripción, características, colores, disponibilidad, etc.

3.- Selecciona  y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4.- Si quieres seguir comprando, repite el proceso .Para acceder a la compra deberá registrarse como usuario introduciendo sus datos. En caso que ya estuviese registrado en el sitio web, sólo tendrá que introducir su e-mail y contraseña ya que el sistema recuperará sus datos.

5.- Revisa tu cesta de la compra a través de la opción anterior o desde cualquier página, haciendo clic sobre “carrito” en la parte superior derecha de la pantalla. Verás detallado el listado de artículos escogidos, pudiendo añadir o eliminar los que quieras. Se mostrará el total de la compra incluyendo los gastos de envío, los botones para añadir otras modalidades de envío.

6.- Comprueba que los datos hayas introducido sean correctos y pulsa "comprar”.

7.- Selecciona un método de pago

10.- Confirma el pedido.

11- Recibirás un e-mail confirmando tu pedido.

El pedido no se considerará definitivo hasta su validación expresa por parte de AZAREY.

AZAREY se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos comerciales, financieros o de disponibilidad.

5. PRODUCTO E INFORMACIÓN

AZAREY realiza todos los esfuerzos necesarios para ofrecer información veraz y actualizada.

No obstante:

• Los colores pueden variar ligeramente respecto al producto real
• Parte de la información puede ser provisional
• Pueden producirse errores tipográficos

En caso de error, AZAREY se reserva el derecho de cancelar el pedido, notificándolo previamente al cliente, sin coste alguno.

6. PRECIOS

• Los precios indicados son precios mayoristas
• No incluyen IVA ni gastos de transporte, salvo indicación expresa
• AZAREY se reserva el derecho de modificar los precios antes de la confirmación del pedido
• Todos los gastos derivados de aranceles, impuestos y despacho aduanero en destino serán asumidos íntegramente por el cliente.

7. PEDIDO MÍNIMO

No existe pedido mínimo general.

No obstante, las reposiciones podrán estar sujetas a condiciones específicas que serán comunicadas al cliente.

8. CONDICIONES DE PAGO

Las condiciones de pago serán acordadas previamente con cada cliente y podrán ser:

• Pago con tarjeta bancaria
• Transferencia bancaria
• Pago aplazado a 60 días (sujeto a un pedido mínimo de 1.000 € y a la aprobación de cobertura por compañía aseguradora)

El incumplimiento de los plazos de pago podrá implicar:

• Suspensión de envíos
• Cancelación de pedidos pendientes
• Reclamación de gastos financieros y/o bancarios derivados

9. ENVÍOS Y ENTREGA

Pedidos nacionales:

• Península y Baleares: plazo estimado de 24 a 72 horas
• Ceuta, Melilla y Canarias: plazo estimado de 7 a 14 días

Pedidos internacionales:

• Plazo estimado de 7 a 14 días

Los plazos de entrega son orientativos y no constituyen compromiso contractual.

AZAREY no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control, tales como incidencias logísticas, transporte, condiciones climatológicas o causas de fuerza mayor.

Gastos de envío:

Pedidos nacionales:

• Península y Baleares: gratuitos
• Ceuta, Melilla y Canarias: a cargo del cliente

Pedidos internacionales:

• A cargo del cliente

El cliente deberá verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega.

Cualquier incidencia deberá notificarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.

10. RESERVA DE DOMINIO

La mercancía seguirá siendo propiedad de AZAREY hasta el pago íntegro de la factura.

11. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

• No se admitirán devoluciones sin autorización previa por parte de AZAREY. En caso de ser aceptadas, los gastos de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de productos defectuosos o errores imputables a AZAREY, en cuyo caso dichos costes serán asumidos por la empresa.
• Las reclamaciones deberán notificarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción
• No se aceptarán productos usados, manipulados o en condiciones distintas a su estado original

12. POLÍTICA DE MARCA Y VENTA ONLINE

El cliente se compromete a:

• Respetar la imagen y posicionamiento de la marca AZAREY
• Mantener el PVP mínimo recomendado en canales online

El incumplimiento de estas condiciones podrá conllevar la revocación de la autorización de distribución.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos (imágenes, diseños, textos, marcas y logotipos) son propiedad de AZAREY o de terceros autorizados.

Queda prohibida su utilización sin autorización expresa.

14. RESPONSABILIDAD

AZAREY no será responsable de:

• Información proporcionada por terceros
• Fallos técnicos o interrupciones de la plataforma
• Uso indebido por parte del cliente

15. FUERZA MAYOR

AZAREY no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando estos se deban a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente (LOPDGDD).

El usuario acepta la política de privacidad al registrarse en la plataforma.

17. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta o incidencia:

• Pedidos nacionales: info@azarey.es
• Pedidos internacionales: exp-imp@azarey.es

18. JURISDICCIÓN

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.